Hãng này ra được 2 năm rồi, còn mình thì mới xài đồ brand này được cỡ 6 tháng. Mình trở thành loyal customer của Coolmate vì 3 lý do sau:

– Gốc gác FTUMình vô tình biết một điều là mấy anh chị làm cái brand này đều là đồng môn với mình, toàn người xịn xò trong giới nên mình tin tưởng & ủng hộ. Tự hào trường :)))))

– Coolmate không có designer nhưng có team dev mạnh.Cơ bản thì mình thấy nó là môt điểm khá thú vị ở mô hình của họ thôi. Nên là nói coolmate là một công ty thương mại điện tử bán thời trang thì có vẻ hợp lý hơn là một công ty thời trang làm thương mại điện tử.
Hi vọng sẽ có cơ hội tìm hiểu, học hỏi thêm về mô hình & vận hành của họ

– Trải nghiệm khách hàng tuyệt vời.Khi mà các yếu tố cơ bản như chất lượng sản phẩm, giảm giá, làm brand không còn quá khác biệt thì trải nghiệm khi mua đồ ở coolmate đang làm rất tốt. Từ việc đặt hàng trên website đến trải nghiệm WOW khi unboxing, đóng gói sản phẩm, hay đổi trả sản phẩm đều đang làm tốt vượt trội so với các hãng khác.Một số điểm trừ thì có thể nói đến:
– Chưa đầy đủ sản phẩm
– Ít mẫu mã
– Nhiều khi team vận hành quá tải, nhắn tin trên page mà mãi mới reply
– Ngta gấp cho mình đẹp quá, lúc đổi hàng, gửi lại cho ngta thì không biết gấp lại sao.

Nên là anh em mua đồ Coolmate đi, mặc đồ Coolmate để làm được những cái tốt như Coolmate đang làm.

#Coolmate